Respektujeme Vaše soukromí...

Ochrana osobních údajů a soukromí

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:
RAPIER s.r.o.
Nová 118/20, 962 62 Sása, Slovenská republika
IČO: 44565445
DIČ: SK2820000645
E-mail: info@pixfra.info


Telefon: +421 917 964 555, +420 727 851 471

Kontaktní osoba pro ochranu osobních údajů (pokud jmenována): [doplnit jméno/DPO]

2. Účel zpracování osobních údajů

Osobní údaje zákazníků jsou zpracovávány výhradně za účelem:

  1. Vyřízení objednávky a doručení zboží.

  2. Komunikace se zákazníkem ohledně objednávky, reklamací a služeb e-shopu.

  3. Vystavení faktur a účetní evidence.

3. Jaké údaje zpracováváme

Při nákupu v e-shopu poskytuje zákazník tyto údaje:

  • jméno a příjmení,

  • e-mailová adresa,

  • dodací a fakturační adresa,

  • telefonní číslo.

Tyto údaje jsou nezbytné pro plnění kupní smlouvy a jejich poskytnutí je dobrovolné, ale nezbytné pro realizaci objednávky.

4. Právní základ zpracování

Právním základem zpracování je:

  • plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) – zpracování údajů je nezbytné k doručení zboží a fakturaci.

  • oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) – kontaktování zákazníka ohledně objednávky a zlepšení služeb.

5. Uchovávání osobních údajů

Osobní údaje jsou uchovávány po dobu nezbytnou pro plnění účelu, nejdéle však:

  • účetní a daňové doklady: 10 let dle české legislativy,

  • údaje pro doručení a komunikaci: do vyřízení objednávky a případných reklamací.

6. Předávání údajů třetím stranám

Údaje jsou zpřístupněny pouze nezbytným třetím stranám:

  • přepravcům (např. kurýrní služba) – pro doručení zboží,

  • bankám – pro potvrzení úhrady objednávky,

  • dodavatelům, pokud je to nutné pro plnění objednávky (např. aktualizace produktů, registrace členských karet).

V žádném případě nejsou údaje prodávány či jinak zpřístupňovány marketingovým subjektům bez výslovného souhlasu zákazníka.

7. Práva zákazníka

Každý zákazník má právo:

  1. Přístup k osobním údajům a jejich kopii.

  2. Opravu nesprávných či neúplných údajů.

  3. Vymazání údajů, pokud byl splněn účel zpracování nebo odvolání souhlasu.

  4. Omezení zpracování osobních údajů.

  5. Vznést námitku proti zpracování osobních údajů pro marketingové účely.

  6. Odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů kdykoli písemně nebo e-mailem na adresu info@pixfra.info

  1. .

  2. Podat stížnost Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ) v ČR.

8. Bezpečnost údajů

  • Osobní údaje jsou uchovávány v zabezpečené databázi.

  • Přístup k údajům mají pouze oprávněné osoby.

  • Přijímáme technická a organizační opatření, aby nedošlo k poškození, ztrátě či zneužití dat.

9. Cookies a dočasné informace

  • Během návštěvy webu se mohou uchovávat dočasné informace (např. obsah košíku, doba přístupu, zdroj návštěvy).